データ取扱方針

データ取扱方針（詳細）

制定 2026年10月12日

1. 基本の考え方

1. 利用者（介護サービスを受ける方）の個人情報をサーバに送りません。請求データ（国保連の伝送データ）は、お使いのパソコンのブラウザの中で人数や割合に集計し、集計した数だけをサーバに送ります。
2. 判定に使った数は保存しません。サーバは受け取った数で加算を判定し、結果を返したら捨てます。
3. 保存するのは、あなたが登録・送信したものだけです。事業所情報・相談で答えた内容・ご意見箱など、画面で「保存」「送る」を押したものに限ります。
4. 判定は参考情報です。算定できるかどうかの最終判断は、告示・解釈通知などの原文と保険者への確認に基づいて行ってください。

2. お使いのパソコンの中で扱うもの

次のものは、お使いのパソコンのブラウザの中でだけ読み、外には送りません。

請求データ（伝送 CSV）	ファイルの中身はブラウザの中で読みます。被保険者番号は同じ人を数えるためにだけ使い、人数に数えた時点で捨てます。氏名・生年月日・性別・保険者番号は読み取りの対象にしていません。
勤務形態一覧表・体制届の Excel	ブラウザの中で読み、職員数・常勤換算・体制の欄の値だけを取り出します。職員のお名前などファイルの中身は送りません。取り出した値は、事業所情報として保存したときだけサーバに残ります（3. を参照）。

送る前に、送る内容に 10 桁の番号や生年月日らしい 8 桁の日付が混じっていないかをブラウザの中で確かめ、混じっていれば送りません。

3. サーバで扱うもの

保存しないもの

判定のための集計値	サービスの種類・対象月・利用者数・要介護度ごとの人数・算定中の加算ごとの件数と人数・地域区分など。判定に使い、保存しません。

保存するもの（あなたの組織のアカウントにだけ結び付けます）

アカウント	ログインに使ったサービス（Google など）から受け取るメールアドレス・表示名・利用者を見分ける番号。所属する組織。
事業所情報	「事業所情報を登録する」「登録済み事業所」で保存したもの。事業所名・事業所番号・提供しているサービス・市区町村・地域区分・職員数（申請書の項目ごとの人数・常勤換算）・体制の欄・定員と営業時間（届出書類から入れたとき）。事業所番号は事業所の指定時に公表される番号で、利用者の個人情報ではありません。
相談で答えた内容	「相談する」で選んだ答えと、自由に書いた文章。次の判定に生かすために保存します。
ご意見箱	書いていただいた内容と、そのとき見ていた画面の情報（サービス名・対象月・地域区分）。対応の状況を管理するために保存します。
計算の履歴	「計算の履歴と再確認」の画面で保存を選んだときだけ、その計算に使った数と結果を保存します。
システム設定	管理者が設定した AI の種類・追加の指示文など。

このほか、サーバの動作記録（アクセスの日時・IP アドレス・ブラウザの種類など）が、障害の調査と不正利用の防止のために、サーバを動かしている Google Cloud の記録として残ります。

4. この端末に保存するもの

次のものは、お使いのブラウザ（この端末）に保存し、サーバには送りません。別の端末・別のブラウザからは見えません。ブラウザの閲覧データを消すと消えます。

• 「この結果を保存」で保存した判定結果
• 「この加算を取りに行く」の進み具合・担当・期限
• 文字の大きさ・並び順など表示の設定、前回選んだ地域区分

ログインの状態は、暗号化した Cookie で保ちます。

5. 外部のサービスに送るもの

ログイン	Google のログイン（Firebase Authentication・Google Identity Services）を使います。ログインの手続きは Google の画面で行い、加算マネージャーはパスワードを受け取りません。
文章づくりの AI	管理者が AI を使う設定にしているときだけ、文章の言い換え・候補の提案・相談の答えの読み取りのために、サービス名・人数・割合・加算名など判定に使った数と、相談で自由に書いた文章を、設定された AI サービス（Google の Gemini・OpenAI、または当社が用意する AI サーバ）に送ります。お名前や番号は送りません。相談の自由記入欄には、個人を特定できることを書かないでください。
サーバと保存先	サーバは Google Cloud（東京リージョン）で動かし、保存先は Google Cloud の Firestore です。

加算を取れるかどうか・金額は、AI ではなく加算マネージャーの計算で決めます。AI の文章は参考情報です。

6. 安全のための仕組み

• 通信はすべて暗号化（HTTPS）しています。
• 保存したデータは組織ごとに分け、他の組織からは見えません。
• サーバは受け取った集計値に 10 桁の番号や生年月日らしい日付が混じっていないかを確かめ、混じっていれば受け付けません。

7. 削除・問い合わせ

• 事業所情報は「登録済み事業所」の画面からいつでも削除できます。
• この端末に保存した判定結果は、保存した結果の一覧から削除できます。
• アカウントや相談の内容の削除、そのほかデータの取扱いに関するお問い合わせは、ログイン後の画面右下の「ご意見箱」、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

個人情報の取扱いについてはプライバシーポリシー、サービスの利用条件は利用規約をご覧ください。

8. この方針の変更

扱うデータや送り先が変わるときは、この方針を改め、このページでお知らせします。